Wi-Fiの電波が白色でLINEやインターネットが繋がらない

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Wi-Fiの電波が白色でLINEやインターネットが繋がらない

公開日: : 最終更新日:2014/09/12 接続トラブル不安定

自宅のフレッツ光やeo光、それにYAHOOBBやCATV、マンションインターネットに無線LAN親機を導入しWi-Fiでスマートフォンやタブレットを繋いで見たが、Wi-Fiのアイコンが白色から緑色に変わらず、人気のLINEアプリや、動画の閲覧、インターネット検索が繋がらずに利用できない問題の解決手順の説明です。不具合の症状としましては、スマートフォンやタブレットの画面の上のWi-Fi電波アイコンが白色の状態。重要な補足事項、バックグランドデータの同期が有効ではない場合電波アイコンは緑色アクティブな状態に切り替わりませんが正常にWAN(ワイドエリアネットワーク)側と繋がっていればインターネットを利用することは可能です。

スマートフォンのWi-Fiアイコンは通常この様に緑色表示では無いとインターネットに繋がっていない事になります。原因としましては、接続先無線LANアクセスポイントのIPアドレス割り当て問題か、暗号化方式(WPA/WPA2)との相性問題だと思われます。ただ実際下記主なスマートフォン本体内蔵無線チップ提供メーカーのFAQを調べても詳細な情報は無く、実際問題もしも万が一用意した無線LAN親機がまったく繋がらない場合は買い替え等で対応頂く必要があります。現状WiMAXやイー・モバイル提供の無線ルータでは、電波アイコンが白色のままで全くインターネットへと繋がらない現象の報告はありません。

無線親機またはルータのWAN側IPアドレスを確認

基本的な確認項目です、ご用意頂いた無線LAN親機(一般的には無線ブロードバンドルータ)のIPアドレスを取得できている事を確認下さい。

備考、色んなケースがあるのですが、例えばNTTさんのフレッツ回線をご契約の場合で予め有線ブロードバンドルータが設置されているケースなどがあります。この場合繋いだ無線ブロードバンドルータは自動的に、ルータ機能を持たないアクセスポイントモード(ブリッジモード)に切り替わり運転することがありますので、下記サンプル説明を御覧頂いても、アクセスポイントモード動作の無線機器には通常方法では接続できないのです。またアクセスポイントモード動作時の無線ルータのWAN側IPアドレスを確認頂く必要はありません。

備考、主な無線ブロードバンドメーカー製品別を参考にお調べください。

WAN側IPアドレスを調べて頂いた際に、例えばバッファローさんの製品で、アドレスの表示が0.0.0.0や接続なし、未接続等の表示であれば、スマートフォンのWi-Fi設定を完了してもの状態のままになります。

理由は無線LAN本体そのものがインターネットへと繋がっていないことになるので、その辺を改善しなければならないです。

その他例外ですが、NTT側からもってきたルータ機能内蔵モデムに接続設定をしていない、またはブリッジ接続している場合もこの現象が生じます。http://192.168.1.1/(ユーザー名、user。パスワード、任意に決定したパスワード)でログイン頂いて、情報から現在の状態を開きます。図で示している赤い枠に数字が表示なく空欄の状態であれば、パソコンをインターネットにつなぐと他のパソコンが繋がらないを参考に、パソコンの広帯域接続を無効化または、ネットワークつなぎ変えの説明を参考にLAN環境を整えて頂く必要があります。

考えられる理由

が白いままで且つ、無線親機のWAN側IPアドレスが白いままの原因

  1. 繋いでいるモデムやネットワーク機器とIPアドレスが競合している。競合メーカー
    • フレッツNTT商品とコレガ、一部プラネックス
    • イー・アクセス等のAtemとNECワープスターやIOデータ
    • 解決策、用意した無線ルータをブリッジモードへ切り替える
  2. CATVに繋いで、機器登録更新を行ってない。CATVはモデムの電源を20分切って更新が必要
  3. フレッツ、eo、bbiq回線での問題。場合によっては広帯域接続設定が必要。ルータメーカー別で広帯域接続を参照
  4. フレッツ環境で、パソコンにNTT用意のCDをセットしてインターネット設定をしてしまった。
    • 広帯域接続を削除し、0120116116へルータ経由でインターネット希望とサポートを受けて下さい
  5. 無線親機本体の調子が悪い。(結構多いです。理由は熱問題など色々考えられます)
    • 無線親機の主電源を抜いて10分程待って電源をON。
    • ルータの設定画面に入り再起動を行なってみる。
    • 上記でも改善見られない場合初期化が必要。

色々な理由は考えられるのですが、NECワープスターシリーズ、エレコムやロジテックシリーズの無線親機の動作が悪く繋がらない問題が多々見受けられます。概ね初期化で治ることが多数あるのですが、初期化をすると広帯域接続設定が消失する場合もあるので、可能であればネットワークに長けた方に初期化作業頂いた方が望ましいです。

頂いた多くの問い合わせ内容

メールフォームから沢山お問い合わせ頂くのですが、連絡頂くメールアドレス間違いによりお返事出来ないケースが多数あります。幾つかの症状別に説明させて頂いているのですが、もしも未だに繋がらない場合はBBSへ直接お知らせ頂ければフォロー致しますのでよろしくお願い致します。

何か不明な点があれば気軽にkagemaruまで問い合わせ(問い合わせフォーム)頂ければわかる範囲で対応させて頂きます。

問い合わせ内容 : スマホでWi-Fiはいままでつながっていたんですが最近パソコンを有線LANから無線LANに切り替えたらスマホのWi-Fiが通信できなくなりました!扇型のマークは出ているんですが色は白いままです!携帯はARROWS Zを使っています!!


管理人のkagemaruです。問題点、接続変更点、携帯端末型番お手数おかけします。パソコンを無線に切り替えられても、特に問題ないはずなのですが、パソコンのIPアドレス調べて教えて頂いても良いでしょうか?もしかしたら何かのユーティリティを使ってインターネットに繋いでしまった事が原因かもしれないので

https://www.akakagemaru.info/port/windows7.html

このケースであれば、何らかの自動アドバイザーで無線接続に加えてPPPoE設定を作ってしまった可能性も否めません。


問い合わせ内容 :
家でWi-Fiに繋ぎた(スマホ)ロジテックのLAN-W300N/RSを購入しました
家ではNTT西日本の隼を有線でPCに接続しています。
モデムPM400MIからLANケーブルでPCに繋いでいますが、PC側の
LANケーブルを抜いてLAN-W300N/RSに接続してスマホの設定を完了させました。
スマホ側では、wi-Fiネットワークで接続済みになります。
しかし白い電波のアイコンのままです。


管理人のkagemaruです。問題点、回線名、ご用意頂いたルータ名、パソコンのLANケーブルを抜いてLAN-W300N/RSxへモデムとLANケーブルを繋いだ作業の詳細お手数おかけします。

後は、フレッツなのでLAN-W300N/RSxへPPPoE接続設定を作成する必要があります。

ご契約のプロバイダの接続IDとパスワードをご用意頂いて https://www.akakagemaru.info/port/internet-pppoeid.html
LAN-W300N/RSxにPPPoE設定を行なってください。尚パソコンに広帯域接続設定がされていると思うので、接続エラーにはなると思いますがそれは無視した状態で設定画面開いて作業してもらえれば大丈夫です。スマートフォン繋がったら、パソコンの広帯域接続を削除してください。

ロジテックPPPoE設定 https://www.akakagemaru.info/port/internet-logitec-pppoe.html

パソコンの広帯域接続設定の削除 https://www.akakagemaru.info/port/faq-localnetwork.html

このケースは元々パソコン側でPPPoE広帯域接続でインターネット利用されていたケースなので、この環境にルータを導入された場合は、パソコンの広帯域接続を削除し、ご用意頂いた無線ブロードバンドルータに接続設定を行うことで、タブレット及びスマートフォンを繋いでご利用いただける形になります。


問い合わせ内容 : 私もWi-Fiのマークが白色でLINEやインターネットができません。どういうふうに改善したほうがいいですか?
本当に困っています。助けてください!


こんにちは、管理人のkagemaruです。

Wi-Fiの状態お手数おかけします。自宅のインターネットはフレッツとか等わかりますでしょうか?用意された無線親機の名称調べて教えてもらえますでしょうか。それからWi-Fiつなぐ端末はスマートフォンでしょうか?アンドロイドだとちょっともしかしたら暗号化キー相性の問題かもしれません。


問い合わせ内容 : Wi-Fi繋がらないの記事みたのですが
アンドロイド携帯(docomo)のMEDIAS(2013春モデル)
を手順通りに設定したのですが電波表示されません。
どうなってるのでしょうか?


管理人のkagemaruです。携帯端末名、問題の状態お手数おかけします。

電波が真っ白のままでグリーン色に変わらないと言うことでしょうか?又はSSIDが表示できないと言うことでしょうか?

接続先無線機名又はサービス名わかりますでしょうか?

このケースではブロードバンドルータのWi-Fiつなぎかた個別ページを見られたのだと思うのですが、どの様なインターネット環境なのかわからないので具体的にはアドバイス出来ませんでした。

基本的にはWAN側IPアドレスのチェック、必要であればブリッジモードに切り替える、PPPoE接続の設定が必要な場合などもあります。詳しくはこちら


問い合わせ内容 : スマフォやタブレットからwi-fiを使用するのに、光回線を契約し、無線ルーターを購入しました。
NECのWR8370Nです.
ラクラク無線で設定完了して、今日から回線が可能なんで繋げてみたところ、繋がらです。ただ光回線チューナーもNTTから届きましたがこの機械は接続していません。この機械も接続しないとダメなんでしょうか。接続しているのは別に購入したルーターとRV-S340NEです。


管理人のkagemaruです。モデム名、NTT購入機器、接続状態、回線は今日から使える、ご用意されたWi-Fiルータ名お手数おかけします。
RV-S340NEにパソコンかPS3か等を使ってPPPoE接続設定は完了されましたでしょうか?
http://192.168.1.1/ ユーザーIDはuser、パスワードは自身で決めたパスワードです。上記にアクセスして、接続設定を完了していないとつながらないので、まずこちらを確認お願い致します。

この方も連絡先間違いで、お返事する事ができませんでした。NTT製品の場合基本的に電話でサポートを受けられるのでもし購入した無線親機がまったく繋がらない場合は0120116116へ電話頂いて、広帯域接続設定案内希望とお伝え頂ければ電話を通じて接続設定アドバイス頂けます。


問い合わせ内容:WI-FIルータについておたずねしたいのですが? 現在NTT西日本の光回線及び光電話を利用しています。
ロジテックのLAN-W300N/RSR(小型のルーター)をNTTのPR-400MIのモデムに接続しました。
主にスマホのWI-HI及びタブレットのWI-HIに使いたいと思います WI-FIの設定も完了しました。.
無事に接続されたのですが、電波のマークが白のままで、ネットに繋がりません
ロジテックに聞いた所、二重ルータの為使用出来ないとのことでした。 何とか使える方法はないでしょうか?
現在、NTTモデムPR-400MIからLANケーブルでPCに接続した、モデムの背面の空いているジャックからLAN-W300N/RSRに繋いでいます
ちなみにモデムにPT/APの切り替えわなくPPPランプは付いています 又 http://192.168.2.1/にアクセツした所このページは表示できませんと出ます
良きアドバイスお願いします


管理人のkagemaruです。

問題点、回線名、ご用意頂いたルータ名とNTT用意のルータ名、Wi-Fi接続結果の詳細お手数おかけします。

もしかしたら、何かの端末はブリッジ接続しているのでは無いでしょうか?PPPランプは点灯していると言うことなのですが、念の為PR-400MIの現在の状態を調べてもらえますでしょうか。

メインセッショにIPアドレスは表示されているか等。可能であればそちらの画面の写真かキャプチャ画像添えつけてもらえれば確認しやすいです。


メインセッションの出し方を教えて、頂きたいのですが?
先ほど、IPアドレスを固定していたので、固定をはずしたら、196.168.2.1にアクセスできました。


こんにちは、いえこちらのポート開放を参考にNTTルータさんの方を確認して頂く必要があります。
https://www.akakagemaru.info/port/pr-400mi.html

今一度ご確認お願い出来ますでしょうか。すみません。


お世話になります 素人で申し訳ありません NTTのポート開放とメインセッションの画面を添付させて頂きます
宜しくお願いします ちなみにエントリー番号は1.2はネットゲームで使用しています。


画像資料ありがとうございます。インターネットの接続経路は問題ない様子ですので

LAN-W300N/RSRの方に問題がありそうです。

192.168.2.1を開いて、ユーザー名パスワード共、adminでログイン出ると思います。
https://www.akakagemaru.info/port/lanw300nrswifi.html
ページ下の方の説明を参考に、SSID2側を有効にして頂いて、WEP暗号化を設定して、SSID2宛にスマートフォンやタブレットを繋いでみてはどうでしょうか。
https://www.akakagemaru.info/port/2012rojirs300wifi007.gif


お世話になります

度々申し訳ありません

NTTのモデムに無線LANカードが挿入されていないのですが、何か不都合があるでしょうか?


いえ、NTTモデムに無線は必要ありません。ロジテックさんの無線にアクセスする手順となります。


SSID2側を有効にして頂いて、WEP暗号化を設定して、SSID2宛にスマートフォンやタブレットを繋いでみて

上記のやり方を教えて頂きたいのですが?

SSID選択でlogitec2andに変更しました。

その後はどの様にしたらよいのでしょうか?

この機種はAPモードに切り替えれるのでしょうか?


SSID2側を有効にして頂いて、WEP暗号化を設定して、SSID2宛にスマートフォンやタブレットを繋いでみて

上記のやり方を教えて頂きたいのですが?

SSID選択でlogitec2andに変更しました。

その後はどの様にしたらよいのでしょうか?

この機種はAPモードに切り替えれるのでしょうか?


アップデートしましたが、以前白いままです

192.168.2.1/にアクセスして機会のステータスを見たらWAN側のIPアドレス等が0になっていますが、これが原因でしょうか?


こんにちは、アップデート後の状態お手数おかけします。まさかですよね、logitec側でWAN側IPアドレス取得失敗している事が原因だったなんてですよね。

PR-400MIでしたよね。

高度な設定のMID-X固定を自動にしてみて改善しないか試してもらっても良いでしょうか。お手数おかけします。


やはり、WAN側IPアドレスが0のままです

現在高度な設定は、この様になっています


確認頂いてお手数おかけします。資料の方ありがとうございました。一回logitecルータ初期化してみてもらえますでしょうか?それでも駄目なら手動でブリッジモードに切り替えてしまいましょうと思ったのですがブリッジモードがどうも無い様子です。 http://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/LAN-W300NRSx_syousai_v02.pdf 強制的にブリッジで繋いでしまうほか無さそうですのでいて数ですが、下記の差し込みでLANと記載のあるほうとPR-400MIとを繋いで頂いて http://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/PHOTO/LAN-W300NRSB_01.jpg スマートフォンのIPアドレスを以下のように固定してもらえますでしょうか。 IPアドレス、192.168.1.210 サブネットマスク、255.255.255.0 デフォルトゲートウェイかゲートウェイかルータは192.168.1.1 DNSは8.8.8.8 セカンダリを設定できるならセカンダリDNS192.168.1.1として下さい。 IPアドレス固定は以下の該当端末より参照願います。 https://www.akakagemaru.info/port/ip-kotei.html


リセットしても、スマートホンを固定しましたが、やはり白いままです。


リセットしてもIPアドレスを固定してもだめだったんですね。すみません。 http://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/PHOTO/LAN-W300NRSB_01.jpg
上記のLANケーブルはWANからLANに差し替えていただけましたでしょうか?


仕事で留守にしていたので、返事出来ませんでした。 やはり、無理でした。 近い内に、バッファローの無線LANを試したいと思います?
又お尋ねするかもしれないけど、宜しくお願いします?


こんにちは、ご連絡ありがとうございました。初期不良と言うことも考えられますので、購入先に返品してバッファローと追金支払って交換するのも良いかもしれません。

一応他のブロードバンドルータに繋いでみてもWAN側IPアドレス取得できないなら初期不良の可能性もあります。

お手数おかけしてすみません。

このケースの問題ですが、接続先ブロードバンドルータからIPアドレスを取得できな問題が生じてしまいブリッジモードに切り替えてもクロス/ストレートの自動設定を切り替えてもらっても正しく無線側でブリッジ出来ない問題が生じていたので、初期不良交換を依頼しました。

暗号化キー交換方式の問題

理由はわかりませんが、暗号化キー(共有鍵)を使って通信を暗号化及び復号化する仕組みを取りますので、無線チップによってはAES方式でハードウェア処理が正しく行われない可能性もあるかもしれません。その場合TKIP方式に切り替えて頂ければ、OS側で鍵の交換がスムーズに行きIPアドレスを正しく受け取ってWi-Fiインターネットを利用できるように改善できるかもしれないのですが、過去にこんな事例もありましたのでご参考までに。結論的には暗号化キー交換を取らないWEP暗号化方式に切り替えてもらい解決した事例になります。BBSから引用となります。

[22318] アンドロイドの静的IPの設定 投稿者:philippine 投稿日:2013/03/16(Sat) 05:13:37 はじめまして飲食店をしているものです。 アンドロイド携帯が店2つあるWIFIルーターのうち片方につながらずに難儀しています。 WIFIの電波をつかみ、パスワードを要求され、パスワードを入力して、「IPアドレスを取得中」となったところで先に進まなくなってしまいます。 このようなケースで、DHCPでなく、静的IPを使用すると改善するという話を聞き、設定をしてみようとしたのですが、うまくいきません。アドバイスをお願いできないでしょうか。 携帯の機種はXPERIA MINI PRO。 この携帯が店のつながる方のWIFIルーターにつながったときのIPアドレスは192.168.1.7でした。 問題のつながらない方のWIFIルーターはZTEのZXV W300Sという、インターネットプロバイダーから支給されたDSLモデムとWIFIルーター一体型のものです。 じつは当地は海外はフィリピンでインターネットプロバイダーはBayantelという会社です。


[22318へのレス] Re: アンドロイドの静的IPの設定 投稿者:kagemaru 投稿日:2013/03/16(Sat)
09:29:39 管理人のkagemaruです。海外の通信環境と言うことですね。インターネット加入プロバイダ名と、繋がらない方のWi-Fiルータ名、Wi-Fiが繋がらないスマートフォン機種名と、支給されたWi-Fiルータ名ありがとうございます。
まず、ZTEのZXV W300Sですよね。IEEE802.11g/b対応なのですべての無線LAN対応端末には繋がるはずですので、後はパスワードの暗号化キーですよね。これが相性が悪いのかもしれません
http://www.zte-xdsl.com/300/default.aspx 改善策 WEP暗号化キーで繋いでみる
説明書 http://www.zte-xdsl.com/300/Kullanim_Kilavuzu.pdf ルータの設定画面を表示
ttp://192.168.2.1/ 又はttp://192.168.1.1/かもしれません ユーザー名、admin、パスワード、ttnet またはadminの可能性があります。
ログインできたら、メニューがトルコ語なので、どのページになるかは不明です。すみません。wirelessメニューのSecurityにあると思います。図の場所を出して頂いて
暗号化キーをWEP一応64に指定してみてください。後から128bitへ変更しても構いません。
WEP64bitへ変更したら、その上のSSID名を控えてください。ZTEだと思いますが念のため確認ください。
次にDogrlModuの項目はASCIIの意味だと思います。64bitなので5文字下の、Anahtar#1に、例、1jpwiとパスワードを設定してみてください。(5文字、大文字小文字区別ありです)任意のパスワードに変更を加えて頂いても大丈夫です。
変更できたら保存。SAVESETTINGやSAVEを選んでください。上記で変更を加えた、SSIDと自作パスワードで、XPERIA
MINI PROがWi-Fiに繋がるかをお試しください。もしも駄目なら次の手順です。


[22318へのレス] Re: アンドロイドの静的IPの設定 投稿者:kagemaru 投稿日:2013/03/16(Sat) 09:31:31 暗号化キーをWEPに変更しても繋がらない場合は、無線動作モードをIEEE802.11b固定にしてみてください。最大速度は11mbpsとなりますが、基本Wi-Fiの意味はこのIEEE802.11bが基本となりますので、安定した通信となると思います。 図の場所の802.11b+gを、802.11bのみに変更可能なら変更を加えて見てください。 一度ご確認お願い出来ますでしょうか。


[22318へのレス] Re: アンドロイドの静的IPの設定 投稿者:philippine 投稿日:2013/03/20(Wed) 22:13:15 さっそくのご回答恐縮です。 お返事が遅くなってしまってすみません。 プロバイダーにルーターのデフォルトパスワードを問い合わせたりしていまして、時間がかかってしまいました。 とりあえず、たったいまWEP64に設定して起動してみたところ、携帯電話から上手く接続することが出来ました。 以前の設定も、最初の数ヶ月は問題が全く無く、ある日突然つながらなくなってしまったので、またしばらく様子を見ようと思います。 どうもありがとうございました!


[22318へのレス] Re: アンドロイドの静的IPの設定 投稿者:kagemaru 投稿日:2013/03/21(Thu) 19:15:17 確認頂いてお手数おかけします。ルータのパスワードが異なっていたんですね、すみません。 WEP暗号化に切り替えると問題なく繋がったご連絡ありがとうございました。 理由はわかりませんが、WPA暗号化方式だと時々Androidが認識してくれなくなることがあるので、もしかしたらAndroid側を再起動等すれば今思えば繋がったのかもとふと思ったりしますが、とりあえず様子見していただいてまた何か通信の方Wi-Fiでも構わないので問題が出たら気軽に書き込んでくださいね。

理由はわかりませんが、物理的な故障による暗号化キー交換に問題を抱える事もある様子です。また熱による電子部品の劣化も考えられますので、2年前後ご利用いただいたスマートフォンやタブレットでアンテナがのままの状態であれば買い替えされた方が望ましいのかもしれません。暗号化無しでMACアドレスフィルタ接続と言う方法もあるかもしれませんが、セキュリティ面を指摘される事がありますので当サイトでは説明を省略させて頂きます。

WPA/WEP暗号化方式に付いての詳細な説明は、バッファロー公式の無線LAN暗号化についてのページが参考になると思います。

バックグランドデータの同期

この設定は通常Android端末を初めて起動した際にGoogleアカウントを設定する時にデフォルトで同期設定が有効となるはずなのですが何らかの理由で無効化にしている場合は、冒頭説明の通り端末の電波アイコンは白色から緑に切り替わりません。

確認するには「設定」メニューを開き「アカウントと同期」メニューをタップして下さい。

アカウントと同期

このバックグラウンドデータのチェックが外れていると電波アイコンは白色のままとなります。バックグラウンドデータとはスマートフォンやタブレットにセットアップしているアプリが自動的にWAN側通信を行うことを許可する設定です。例えばメールの自動受信もそうですしアプリからの新しい情報の受け取り等。

 

バックグラウンドデータの同期

その他の問題

説明は以上です。

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Comment

  1. dandan1996 より:

    バッファローの無線LANを使っています。パソコンやiPadには繋げてネットもできます。しかし私が使ってるandroid(AQUOS PHONE SH-12C)を繋ぐとWi-Fiのマークが白のままでネットに接続出来ません。前から白色で使えていたのですが、とうとう使えなくなってしまいました。どうすればいいでしょうか?

    • kagemaru より:

      はじめまして、繋がらなくなったアンドロイドの機種名ありがとうございます。Wi-Fiの電波アイコンですが白色のままでも正常な場合もあります。アプリケーションが同期のオプションを無効で電波は白色のままになるのですが。一度SH-12Cの電源を切って、5-10秒置いて起動してみてから繋がらないか試してもらっても良いでしょうか。

  2. kagemaru より:

    SSIDはお間違え無いのですね。

    次の事を確認してもらっても良いでしょうか?

    1-3Gか4G通信に切り替えてファイアフォックスのブラウザを入れてみてください。その上でファイアフォックスブラウザでインターネット出来ないかお試し下さい。
    https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mozilla.firefox&hl=ja

    2-LINEとかアプリの通信はどうなのか?アプリがインターネットに繋がっているなら

    マカフィーやスマホウイルス対策を入れたことがある
    もし有るならアンインストールして下さい。

    • dandan1996 より:

      インターネットは出来ました。LINEなどのアプリは3Gの場合だと出来て、バッファローの無線LANに繋ぐと出来ません。スマホウイルス対策は入れてません。

      • kagemaru より:

        ファイヤーフォックスを入れてインターネットが出きるようになったのでしょうか?

        • dandan1996 より:

          説明不足ですみません。3Gだとファイヤーフォックスでインターネットができます。しかし、バッファローの無線LANですとファイヤーフォックスでインターネットは出来ません。

          • kagemaru より:

            3G通信ならインターネット出来ると言うことですね。バッファロー無線ルータですが、型番すみませんが教えてもらっても良いでしょうか?出来る事は案内させて頂きますが改善しない場合がご了承願います。

  3. dandan1996 より:

    BUFFALO-4B8BD9です。

    • kagemaru より:

      型番ありがとうございます。ですがちょっとその型番では調べられませんでした。とりあえずパソコンからhttp://192.168.11.1/のURLへアクセスして、ユーザー名rootでログインして左上か右上に型番書いてあるので見てもらえますか?

        • kagemaru より:

          バッファローの後ろにAUTOとかONとかOFFの切り替えスイッチあると思います。それをONに切り替えて5分待ってパソコンを再起動してから192.168.11.1に入られないか確認お願い出来ますでしょうか?

          AUTOとかOFFとかONのスイッチがない場合下にRT/BRIスイッチがあればRTに切り替えてください。

          • dandan1996 より:

            すみません。今、身内の者が直してくれました。お手数かけてすみませんでした。いろいろとありがとうございました。

          • kagemaru より:

            何が原因だったのでしょうか?原因教えてくれるととても助かります。

  4. dandan1996 より:

    すみません。身内の者に聞いても分からないそうで。もし分かりましたらコメントさせていただきます。

    • kagemaru より:

      わかりました。原因が判明出来ましたら教えていただけると助かります。でも電波ものなのではっきりしない場合もあるのでわからなければいいですよ。

  5. Sakai より:

    お世話になります。
    突然で失礼しますが、以下困っておりご教授をお願いいたします。
    DM010SHを使用していますが、突然WIFIが白色のままで緑にならなくなり、ドルフィン等を使用すると、ネットにはつながるようですが、ゲーム(パズドラ)ができなくなりました。更新ができてないように思います。
    使用方法としまして、ソフトバンクとは契約をせず、WIFI環境のみで使用しています。
    使用目的は、ゲームをするためだけです。
    DM010SHはオークションで購入したのですが、当初アンドロイドが起動せず、ソフトバンクモバイル店に行き、SIMロック解除か何かをしてもらいアンドロイドが起動するようにしてもらいました。
    何かというのは、SIMロック解除なら代金が必要ですが、無料だったため何をしたのかが不明です。
    その後、数か月は問題なくWIFIが繋がっていたのですが、突然白色のままになりゲームができなくなりました。
    原因かどうかわかりませんが、micro SDを標準のものからTranscendの16Gに変更してから繋がらなくなったように思えます。
    元のSDに戻しても繋がりません。
    ルータに問題があるのかと思い、他のスマホを繋いだら問題なくつながります。
    また、会社のWIFIでも繋いでいたのですが、同様に白色のままです。
    デザリングしても今までは繋がっていたのですが、白色のままです。
    従って、ルータが原因とは考えられません。
    お手数をおかけしますが、何が原因かご教授ください。

    • kagemaru より:

      はじめまして、kagemaruともうします。

      スマートフォンの機種名ありがとうございます。こちらの方ですね。
      http://disneymobile.jp/product/dm010sh/

      Wi-Fiでのみ繋いでいると言うことなので、Wi-Fiの無線親機の型番わかりますでしょうか?例えば以下の様な一覧の製品のモデル名があれば助かります。
      http://121ware.com/product/atermstation/product/

      後、スマートフォンの時刻設定はあっているか念の為確認お願い致します。
      http://group.apadjp.com/modules/xpressme_integration_kit/?p=69

      • Sakai より:

        kagemaru様

        お世話になります。
        スマホの時刻設定をすると緑になりました。
        何が関係しているのかわかりませんが、会社のWIFIにはつがるようになりました。
        家に帰って試してみます。

        早々に返信いただき恐縮いたします。
        ありがとうございました。

      • Sakai より:

        お世話になります。
        連絡が遅くなりましたが、
        家でもつながるようになりましたのでご連絡します。

        本当にありがとうございました。

        • kagemaru より:

          確認頂いてありがとうございます。スマホ本体の日時を合わせることでインターネットに繋がるようになったんですね。よんとうによかったです。こちらこそお時間頂いてありがとうございました。

  6. tkm より:

    こんにちは!!
    今ドイツにに来ています!!
    引っ越してここ三日間ぐらいは問題なくWi-Fiで全て繋がっていたのですけど、それ以降は接続されましたになってなにも出来ない状態です!!
    とりあえず携帯の電源をオフにしたり、もう一度パスワードん打ち込んだりしたのですけど全然繋がる様子がないのです!!
    携帯はXPERIAのso-03fを使っています。
    どうかよろしくお願いします!!
    https://lh6.googleusercontent.com/-9TEg6BA-ydA/VHJ1GfGrioI/AAAAAAAAx3o/w3ECMpdaI8Q/w462-h811-no/2001001.JPG

    • kagemaru より:

      こんにちは、ドイツお住まいと携帯電話の型番と写真資料ありがとうございます。

      写真資料のIPアドレスが192.168.2.~となっているのでエレコムさんかロジテックさんのルータをお使いだと思うのですが

      ドイツのインターネット環境がよくわからないのでなんとも言えませんが、モデムがあるのなら20分モデムの電源を切ってから電源を入れてみてはどうでしょうか?

      とりあえずロジテックかエレコムのルータを繋いでいる上流の機器名(モデム)等の情報を教えて頂ければ分かる範囲で調べてみますのでよろしくお願い致します。

  7. tkm より:

    お返事ありがとうございます!!
    今大家さんにいちどモデムをおとしてもらったら、直りました!!
    大変ありがとうございました!!

  8. エリン より:

    パソコンの方からブロック?のようなことをされた場合、白い表示のまま、ということはありえますか?

    • kagemaru より:

      パソコンから無線LAN親機にブロックされるとエラーとなると思われます。電波のアイコンが白いままはIPアドレス関係か無線LAN親機自体がインターネットに繋がっていない可能性が考えられます。

  9. より:

    昨日から突然Wi-Fiすべて
    つながらなくなり
    リセットやらなんやらしても
    白いままでできません
    助けてください、

  10. より:

    接続先はBUFFALO-25DE5A4です
    新規はバッファローの
    WZR-450HPです

  11. kagemaru より:

    SSIDと無線LAN親機名ありがとうございます。
    http://buffalo.jp/export/sites/buffalo.jp/product/wireless-lan/ap/wzr-450hp/parts/images/kakubu/1.jpg

    上の右上の操作スイッチ「ルーター」ONのところにスイッチを切り替えて頂いて

    バッファローの無線LAN親機を以下を参考に再起動してみてもらえますか。
    http://www.akakagemaru.info/port/network-reboot.html#bf

  12. より:

    なりませんでした
    NTTのルータもとなりに
    あるんですが
    これが原因ですか?
    前から2つならんでたのですが
    急に携帯からゲームの
    Wi-Fiがつながらなくなりました、

  13. より:

    インターネット回線識別ちゅうという画面がでてきて
    エアステーションの
    設定をしないといけない
    画面がでてきます、

  14. kagemaru より:

    NTTのモデムにはWZR-450HP以外にパソコンなど繋がってますか?

    もしかしたらパソコンがインターネットを独り占めしている可能性もあるので確認が必要なのでよろしくお願い致します。

  15. より:

    NTTとパソコンは
    つながってないです。
    無線でパソコンが
    できるみたいな感じです。

    • kagemaru より:

      NTTモデムにはバッファローの無線親機しかつながってないのですね。

      パソコンは問題なく繋がっているので、もしかしたらIPアドレスが競合しているのかも。

      スマートフォンのMACアドレスを調べて頂いて、MACアドレス調べ方
      http://www.akakagemaru.info/port/macaddress.html

      次にパソコンからバッファローの設定画面を出して頂いて。http://192.168.11.1/ ログインIDは「root」です。

      以下の手順で、スマートフォンのMACアドレスを見つけてIPアドレスを予約して下さい。
      http://www.akakagemaru.info/port/meruko/merukodhcp.html

      IPアドレスを予約できたら、5分ほどしてからスマートフォンを再起動させてみてもらえますか。

  16. より:

    出張でいまいないので月曜日に
    帰ってからしてみます
    パソコンは繋がってるかどうかはわかりません
    してないのでしてみます

    何回もごめんなさい、

  17. kagemaru より:

    はい、わかりました。お手数ですが設定確認状況何時でも良いのでご連絡頂けると助かります。

  18. 半蔵 より:

    スマホのWi-Fiデザリングでタブレットにとばしているのですがタブレットのほうで接続済み、インターネットは利用出来ませんと出るのすがどうすれば解消されますか?スマホはXPERIAの4GLTEでタブレットがネクサス7です!

    • kagemaru より:

      はじめまして、タブレットのIPアドレスを静的に設定していたら動的に変更してみる等が考えられるのですが。

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