田舎の実家のパソコンがインターネットできなくなりました

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田舎の実家のパソコンがインターネットできなくなりました

公開日: : 最終更新日:2014/07/18 ご質問一覧

[3719] 原因を 投稿者:マイケル 投稿日:2008/01/05(Sat) 22:54:14

はじめまして。

東京在住の学生ですが、田舎の実家のパソコンでインターネットができなくなりました。
OS   XP
回線  光
プロバイダ OCN
ルータ rt200ki

実家のパソが、ウイルスにひっかかった為、リモートデスクトップで遠隔操作をしようと思い、電話でポート3389を開けさせたのですが、どうも、それからインターネットに接続できないようです。

ルータとは通信できるようなのですが、
なぜ、インターネットに接続できないのかがわかりません。
考えられる原因を教えて頂けないでしょうか??
よろしくお願いします。


[Res: 3719] Re: 原因を 投稿者:kagemaru 投稿日:2008/01/06(Sun) 09:17:46

おはようございます。

RT-200KIにあります、PPPランプ(恐らくあると思います、無ければInternetランプ)が点灯であれば、DNSアドレスをOCNさんのものに変更すると良いでしょう。

http://www.ocn.ne.jp/info/tech/netset/

IP固定方法にDNS設定の場所を確認頂けると思います

PPPランプ関連が点滅・消灯であれば・・ネット接続そのものが出来てない事になりますので・・

接続設定を確認頂かないといけないのですが・・NTTさんに連絡した方が早期解決すると思います。


[Res: 3719] Re: 原因を 投稿者:マイケル 投稿日:2008/01/07(Mon) 14:46:06

ありがとうございます。

確認したところ、ルータ側に調べられる限りの問題はなさそうです。
NTTさんに連絡します。

ありがとうございました。

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