プレイステーションでゲームのアップデートに失敗ばかりしてしまいます なお様サポート

*

プレイステーションでゲームのアップデートに失敗ばかりしてしまいます なお様サポート

公開日: : 個人用個別サポート

[25423] ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 14:00:36

kagemaruさんこんばんは!
最近オンラインで遊んでいるときに頻繁8002AD23というエラーがでてしまいます。
調べてもよく分からなくて困っています。
このエラーのせいなのか分からないのですがゲームのアップデートしている時、失敗ばかりしてしまいます。
一体原因は何なのでしょうか?


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/12(Sun) 15:36:55

管理人のkagemaruです。こんにちは。プレイステーション関係のオンラインゲームですよね。エラー番号ありがとうございます。

“PS3®”のオンラインゲーム中に「回線エラー(8002AD23)」と表示されPSNからサインアウトされる

https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/1578/~/ps3%26reg%3Bのオンラインゲーム中に「回線エラー(8002ad23)」と表示されpsnからサインアウトされる

PS3かPSVITAだと思うのですが、無線LAN又は有線LANでどのようなルータに繋いでますでしょうか?

ルータとは、例えばバッファローさんの製品なら以下の様な商品です。

http://buffalo.jp/products/catalog/network/wireless_home.html

NTTさんの用品であれば以下の様な商品です。

http://web116.jp/ced/personal/router/router.html?link_eastid=ext_s023

まだまだ確認する必要があるかもしれないのですが、とりあえず基本的なところから原因があるかどうか調べてみたいと思いますのでお手数ですがご確認お願い致します。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/12(Sun) 15:54:17

ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 15:49:00 No.25432

PS3で有線で繋いでいます!
ルーターはI-O DATAのWN-G300Rです。

>>kagemaruです。ルータ名有線接続している情報ありがとうございます。

WN-G300Rは最近のルータですよね。それならプレイステーション3と相性が悪いと言う可能性は非常に低いと思うのですが

http://www.iodata.jp/product/network/wnlan/wn-g300r/

http://192.168.0.1/

上のアドレスにアクセスできるか一度お試し頂いて、アクセス出来るならステータスのインターネットの設定情報をみてもらえますでしょうか?

http://www.iodata.jp/lib/manual/wn-g300r/htm2/set01.htm

インターネットの設定のIPアドレスが空欄や0.0.0.0に基地変わる症状が出ないか少しの間みてもらっても良いでしょうか?

後、上記も見てもらいたいのですが、再起動させてみてください。初期化メニューから再起動ボタンをクリックで再起動できます。

http://www.iodata.jp/lib/manual/wn-g300r/htm2/set_format.htm

一度確認お願い出来ますでしょうか。すみません。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 16:11:16

再起動してみても特に変わらなかったです。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/12(Sun) 16:22:33

再起動結果ありがとうございます。WN-G300Rと繋いでいるモデム名と言うのはわかりますでしょうか?

モデムとは

https://www.akakagemaru.info/port/faq-modem.html


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/12(Sun) 16:23:13

再起動結果ありがとうございます。WN-G300Rと繋いでいるモデム名と言うのはわかりますでしょうか?

モデムとは

https://www.akakagemaru.info/port/faq-modem.html


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 16:23:34

あと今サインインできるか試してみたら、80710102とエラーがでてしまいました。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 16:29:06

CATVの管理物品みたいなのですがこのことでしょうか?


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/12(Sun) 17:29:55

CATVケーブルモデムと言うものがありそうですよね。色々調べたのですがもしかしたらルータモードアクセスポイントモードが自動的に切り替わってしまって不安定になることはあると思います。

一度ルータの設定画面から動作モードをルータモード(IPアドレス自動取得にチェック入れ)を指定して設定をクリックしてルータモードとして強制的に動作させてみると良いかもしれません。

http://www.iodata.jp/lib/manual/wn-g300r/htm2/set_internet.htm#01

上記切り替えたらCATVモデムのコンセントを抜いて20分電源を切ってからCATVモデムの電源を入れてもらえますでしょうか。

その上でエラーが出ないか確認お願い致します。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 18:33:23

設定してモデムの電源切って20分まったのですがやはりゲームのアップデート失敗してしまいます。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/12(Sun) 18:40:57

確認頂いてお手数おかけします。

ゲームのアップデートに失敗してしまう以外で、例えばWN-G300Rに繋いでいるパソコンの方は問題なくインターネットは見られますでしょうか?YOUTUBE等の動画をパソコンで問題なく見られる状態であればMTU値を調節すればもしかしたら治るかもしれません。

WN-G300Rに繋いでいるパソコンで以下のYOUTUBE見られるか調べてもらえますでしょうか。エラーページを表示できません等と出る場合はインターネット本体に問題が出ている可能性もあります。

https://www.youtube.com

パソコンでインターネット閲覧問題なしなら、以下を参考にMTU最適値を調べて控えてください。

https://www.akakagemaru.info/port/network-mtu.html

最適なMTU値を控えたら、PS3のIPアドレスは固定しないのですが以下を参考に

https://www.akakagemaru.info/port/psp/ps3-ipadress.html

有線からカスタムを選んでここは自動

https://www.akakagemaru.info/port/psp/ps3/z2007-007.png

IPアドレスも自動

https://www.akakagemaru.info/port/psp/ps3/z2007-008.png

ここのMTUだけ手動を選んで、調べたMTU値を入れてください。

プロキシーは使用しない

https://www.akakagemaru.info/port/psp/ps3/z2007-0012.png

UPnPは有効のままで

https://www.akakagemaru.info/port/psp/ps3/z2007-0013.png

設定を保存です。これでエラーが出ないか試してもらえますでしょうか。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 19:07:42

パソコンではなくスマホで設定しているのですが大丈夫でしょうか?
大丈夫でしたらYouTubeは頻繁に動画が止まったりしますが一応見れました。
アップデートの方は失敗してしまいます。
ですが今まで20%くらいでエラーがでていましたが
設定すると70%くらいまでいきました!
あと少しだったのですが。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/12(Sun) 19:34:13

確認頂いてお手数おかけします。MTU調節で少しアップデートレベルがアップ出来たんですね。しかし接続エラーはエラーですのでちょっと何とかしないとですよね。ポート開放してみます?

DMZを適用してみてもらっても良いでしょうか?

https://www.akakagemaru.info/port/io/wn-g300r2012dmz.html

これで駄目ならCATVモデムと直結でアップデート完了させてしまいましょう。

手順はCATVモデムとPS3を直接繋いで一旦かんたん設定を行って下さい。エラーにはなりますがそのまま無視して完了下さい、CATVモデムの電源を10分から20分切ってから電源をON。これで繋がるはずですのでゲームをアップデート完了させます。

次にCATVモデムとWN-G300Rを繋ぎ直して再度CATVモデムの電源を10-20分切ってから電源をON。これで元に戻ります。

CATV電源を10-20分切るのは機器登録更新作業になります。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/12(Sun) 19:53:25

kagemaruさんアップデートは何故だかできました!
でもサインインしてもやはり途中でエラーがでてしまいます。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/13(Mon) 08:53:28

アップデート完了出来たんですね。PSNサインインエラーなら今一度MTU調節されているかを確認頂いて、No.25442お返事の内容の通りです。

MTU調節済の場合は No.25444お返事の下のモデム直結を試してもらっても良いでしょうか。お手数おかけします。

モデム直結で問題解決するならインターネット契約内容を調べてみる必要があるので一度契約インターネット名調べて教えてもらっても良いでしょうか?すみません。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/13(Mon) 16:38:54

kagemaruさんモデム交換してもらったら今のところ解決しました!
また何かあった時宜しくお願いします。


[Res: 25423] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/13(Mon) 18:18:06

モデム交換で無事解決のご連絡ありがとうございます。何か交換の時期だったのでしょうかですよね。私もCATV入れている時二度程交換にこられた事がありました。何れにしても治ってよかったです。


[25293] ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/01(Wed) 17:03:53

kagemaruさんこんばんは。
先日質問さしていただいたなおと申します。
早速質問なのですがCODゴーストのNATタイプをモデレート
からオープンにしたいのですが設定がよく分からなくて困っています。
因みに使っているルーターはWN-G300Rです。
それでPS3の方のIPアドレスを
IPアドレス 192.168.0.70
サブネットマスク 225.225.225.0
デフォルトルーター 192.168.0.1
プライマリーDNS 192.168.0.1
セカンダリーDNS 0.0.0.0
と固定はしてみましたが
次の手順が分からないです。
CODゴーストのポート番号も調べてみた数字が、
TCP 80.443.3074.5223
UDP 36081.3074.3075.3478.3658でした。
調べてみたもののTCPなのかUDPなのかどの数字を使えばいいのかさっぱりです。
もしよろしければ教えて下さい。


[Res: 25293] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/01(Wed) 23:28:39

お世話になります。ルータ名等の詳細お手数おかけします。

こちらのインターネットでサーバに入られない問題等のご質問でしたよね。

http://www.tamatele.ne.jp/

ポート番号等詳細ありがとうございます。こちらのDMZで全てのポート開放を完了出来ると思いますので一度お試し頂いても良いでしょうか。

https://www.akakagemaru.info/port/io/wn-g300r2012dmz.html


[25296] ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/02(Thu) 08:13:14

kagemaruさんおはようございます!
無事ポート解放出来ました!
ありがとう御座います。

そしてもう一つ質問なのですが
友達とプライベートマッチをしていたら
いつもエラーがでてしまいます。
これは部屋のホスト側の問題なのでしょうか?


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/02(Thu) 11:41:20

無事ポート開放完了のご連絡ありがとうございます。また他の通信不具合の件お手数おかけします。

どうなんでしょう、プライベートマッチでルームを建てる方のポート開放とMTU設定が必要になるかもしれないのですが

なおさんがルームを建ててそのようになるのなら今一度MTU調節が正しいか確認をしてもらっても良いでしょうか。申し訳ないです。

もしなおさん側で問題なければP2P通信上でエラーとなっているので相手側のルータ環境を整えて上げる必要があるかもしれません。例えば二重ルータになっている等があるかもです。


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/03(Fri) 09:24:31

kagemaruさん返信遅れて申し訳ないです。

とりあえずMTUの調整からしてみたいと思います。


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/03(Fri) 10:57:36

いえいえ、大丈夫ですよ。とりあえずMTUからすみませんが調節頂いて改善できるか試してもらっても良いでしょうか。お手数おかけします。


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/03(Fri) 19:46:20

MTU調整しても変わりませんでした。
やはり自分の契約しているとこの回線速度が悪いのでしょうか?


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/03(Fri) 20:42:01

MTU調節結果お手数おかけします。

どうなんでしょう、たまテレさんのインターネットですよね。

http://www.tamatele.ne.jp/

ただ単に混んでいるだけの可能性もあるのですが、結果的にオンラインゲームをゆっくり遊べるのは夏休み冬休み春休みで混み合う時間帯ですものね。

その時にゆっくり遊べないならインターネットを乗り換えした方が良いのかもしれません。

フレッツが入るならフレッツでnuroと言う回線入れられるならnuroがおすすめだと思いますので一度検討頂くのも良いと思います。


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/04(Sat) 10:38:21

kagemaruさんおはようございます! 
玉テレさんの回線速度はコースによって変わるみたいなのですが
回線が早いコースに乗り換えしたら変わりますかね?


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/04(Sat) 10:59:36

おはようございます。回線速度を上げても、上流が細いと結果的には速度が出ないんです。

–インターネット–上位プロバイダ–たまテレ–TOユーザー

改善速度を上げても

←インターネット側–たまテレ–TOユーザー

たまテレさんとユーザーの速度はあがりますが、上のプロバイダまでの回線が細いとそれ以上の速度が得られないイメージとなってしまいます。

なので、可能なら一次プロバイダと呼ばれる電話会社運営の回線が望ましいです。OCNさんやODNさん、auさんにIIJは高いけど一次だったはずです。


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:なお 投稿日:2014/01/04(Sat) 11:20:06

そうなんですか。残念です。
一次プロバイダについて調べてみます!


[Res: 25296] Re: ルータ設定について 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/01/04(Sat) 12:44:26

お手数おかけします。OCNさんなどはキャンペーンをやっていて比較的お得だと思いますのでよろしくお願い致します。

スポンサードリンク

関連記事

no image

WiiUとPS3のポート開放を頻繁に切り替えしたい サスケ様の環境

サスケ様のインターネット環境専用サポートページです。LAN環境がかなり複雑で頻繁に無線LANが重たく

記事を読む

no image

バッファロールータのNAS機能にアクセスできません出来れば外部からもスマホでアクセスしたい

初めましてyasumieと申します。現在バッファローのWZR-HP-G300NHを使用し、NASの設

記事を読む

no image

UBCインターネット ルータを取り替えたら繋がらなくなる あゆんさんのサポート

接続できなくなりました。 投稿者:あゆん 投稿日:2014/04/11(Fri) 22:35:07

記事を読む

no image

自宅で同じオンラインゲームに招待する事が出来ない kazu様サポート

CODゴーストNATタイプ等について 投稿者:kazu 投稿日:2014/01/05(Sun) 1

記事を読む

no image

3DSのモンハン4にてオンラインができず困っています ゆっち様サポート

3DS モンハン4にて 投稿者:ゆっち 投稿日:2014/01/04(Sat) 01:45:16

記事を読む

no image

WD701CVにLAN-WH300NDGPEを繋いでいる場合のポート開放のやりかたを教えて やす様のサポート

ポート開放について 投稿者:やす 投稿日:2013/12/29(Sun) 17:37:43

記事を読む

no image

友達とマインクラフトネット対戦をしたいのでやり方を教えて欲しい 三日月リュカ様のサポート

バッファローエアステーションに入る方法について 投稿者:三日月リュカ 投稿日:2014/01/05

記事を読む

設置されたNTTルータ

フレッツ光でPS3をつなぐとPS4が繋がらずPS4をつなぐとPS3が繋がりません

お名前 = SAKAJIMA 問合せ種別 = ご質問 始めまして。 質問させて頂きますが、現在

記事を読む

no image

QNAPのNAS(TS-569 Pro )にPHPBBサーバーを動かしてインターネット上に公開したい

この資料をご覧頂く前に、最初の管理人kagemaruである私のお返事に公式と同じ正解の設定を案内させ

記事を読む

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>



2016sofubany002
無線LAN親機をNTTの黒いモデムと繋いでWi-Fiは繋がるがインターネットが見られません

最近フレッツ光のインターネット環境の方でNTTの黒いモデムにご自身て用

no image
QNAPのNAS(TS-569 Pro )にPHPBBサーバーを動かしてインターネット上に公開したい

この資料をご覧頂く前に、最初の管理人kagemaruである私のお返事に

no image
UBCインターネット ルータを取り替えたら繋がらなくなる あゆんさんのサポート

接続できなくなりました。 投稿者:あゆん 投稿日:2014/04/1

設置されたNTTルータ
フレッツ光でPS3をつなぐとPS4が繋がらずPS4をつなぐとPS3が繋がりません

お名前 = SAKAJIMA 問合せ種別 = ご質問 始めまして。

no image
WD701CVにLAN-WH300NDGPEを繋いでいる場合のポート開放のやりかたを教えて やす様のサポート

ポート開放について 投稿者:やす 投稿日:2013/12/29(Su

→もっと見る

PAGE TOP ↑