UBCインターネット ルータを取り替えたら繋がらなくなる あゆんさんのサポート

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UBCインターネット ルータを取り替えたら繋がらなくなる あゆんさんのサポート

公開日: : 個人用個別サポート

[26524] 接続できなくなりました。 投稿者:あゆん 投稿日:2014/04/11(Fri) 22:35:07
初めまして。お世話になります。

ルーター(MZK-300NH3)の調子が悪くなり、エレコムのWRC-733HBKを購入しました。同じように有線でつなぎ、初期設定のCDにしたがってやってみましたがエラーになり、
「このネットワーク上の別のPCがこのPCと同じIPアドレスを使用しています。」とIPアドレスが競合していますという、エラーメッセージがでました。

ブロードバンド接続?で
{光終端箱}ー {ルーター} ー {PC} で居間までは接続していました。

ルーターをNEWに変更したら接続できません。 古い(MZK-300NH3)に付け直したら、接続されます。なぜですか?

まったくわかりません。どうかよろしくお願いします。


 

[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/04/12(Sat) 09:09:14
はじめまして、管理人のkagemaruです。問題点、買い替えたルータの型番とセットアップCDを使ったと言う情報ありがとうございます。

どのインターネット契約なのか不明だったのでアクセス履歴から契約インターネットの方だけ調べたのですが

ここをお使いでしょうか?UBCブロードバンド

http://www.u-bc.net

一応UBCであればケーブルモデムになると思いますのでルータの取り替えをする場合であれば(すみませんセットアップマニュアル非公開なので推測です。

http://www.u-bc.net/faq.html

1-ELECOM WRC-733GHBKをすみません一度初期化してください。
図の6のボタンを10秒長押し

2-ケーブルモデムとWRC-733GHBKの図9のWANポートにLANケーブルを差し込んで下さい。

3-WRC-733GHBKの図7の切り替えスイッチはRT位置であることを確認してください。

4-CATVの主電源を20分切ってから電源を入れて下さい。これで繋がるようにはなると思います。

もしつながらない場合インターネットご契約サービス名調べて教えて頂けないでしょうかお手数おかけします。


[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:あゆん 投稿日:2014/04/12(Sat) 17:30:39
UBCで契約していて、プランがプレミアNETです。教えていただいた通りにやってみましたが、接続出来ず(._.)

もう1度CDを使ってセットアップしようとしましたが、有線ケーブルを選んで、インターネット回線識別中の画面が出て、1分ほどすると前の画面(ルーターに接続する方法を選ぶ画面)に戻ってしまいます。

1つ変わったのは、ローカルエリア接続の下にエレコムのルーターの名前が表示されました

お手数おかけしてすみません。


[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/04/12(Sat) 17:43:58
確認頂いてお手数おかけします。

>>ブロードバンド接続?で
{光終端箱}ー {ルーター} ー {PC} で居間までは接続していました。

上記の状態からPCを以下の様に直接繋ぐことは可能でしょうか?
ブロードバンド接続?で
{光終端箱}ー {PC} で居間までは接続していました。

可能であれば上記の状態のPCのIPアドレスを調べて教えて頂いても良いでしょうか?

https://www.akakagemaru.info/port/ipadress.html

お時間頂いてすみません。


 

[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/04/13(Sun) 02:07:52
はい、IPアドレス競合問題などがあります。ルータではなくてインターネット直結したPCのIPアドレス情報が欲しいのですがとりあえず何が原因でしょうね。ルータのMACアドレス登録方式なのかどうか一度UBCブロードバンドさんの方に問い合わせて頂いても良いでしょうか?お手数お掛けしてすみません。

問い合わせ方法は、ルータを買い替えたが繋がらないのでどうすれば繋がるのか教えてもらえますか?等と言ってもらえれば大丈夫です。MACアドレスが必要と言われたらそちらの確認方法をご案内致します。もしくはpppoeや広帯域接続が必要と言うことなら接続IDとパスワードをご用意の上その旨ご連絡頂けますでしょうか。お時間頂いてすみません。


[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:あゆん 投稿日:2014/04/14(Mon) 12:51:37
先ほどUBCに問い合わせして聞いたところ、最初に使っていたルーターのMZK-300NH3しか接続できないようになっている。他のを買っても接続できないといわれました。そんな記載もなく新しいのを買ってしまったのにと言ったら、ブリッジモードでつないで、エレコムのWRC-733HBKを無線機で使うように言われました。

kagemaruさんが一生懸命対策を教えていただいたのに申し訳ないです。本当にすみません。

厚かましいのですが、エレコムのWRC-733HBKでワイファイを使えるように教えていただけますか? よろしくお願いします。


[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:あゆん 投稿日:2014/04/14(Mon) 13:00:20
ワイファイのパスワードやチャンネルを設定する管理画面を開くとMZK-300NH3の管理画面が開いてしまいます。


[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/04/14(Mon) 13:04:26
確認頂いてお手数おかけします。そんな利用規約があったとはですよね。こちらこそお時間頂いて申し訳ありませんでした。

とりあえず無線通信負荷を下げるのにWRC-733HBKを活用できると思うので次の手順でブリッジモードに切り替えてもらえますでしょうか。

WRC-733GHBKの後ろのスイッチAP側に切り替えます。MZK-300NH3と繋ぐ場所は基本的にブリッジモードで使う場合はどこでも構わないです。

https://www.akakagemaru.info/port/buhin/2013-733ghbk0011.gif

上記の状態でWi-Fiを繋げられるようになります。

各種端末をつなぐ手順は以下のとおりです。一度お試し頂いても良いでしょうか。

https://www.akakagemaru.info/port/elecom-wcr733ghbk-wifi.html


 

[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/04/14(Mon) 13:11:59
Wi-Fiのパスワードを設定するには、一時的にインターネットへは繋がらなくなるのですがパソコンのIPアドレスを以下の様に固定します。

https://www.akakagemaru.info/port/ip-kotei.html

IPアドレス、192.168.2.10
サブネットマスク、255.255.255.0
以下空欄でOKをクリック

インターネットには繋がりませんが、http://192.168.2.1/ にアクセスできるようになると思います。

設定が終わったらIPアドレスを自動取得に戻してパソコンを再起動で元に戻ると思いますのでお試し頂けますでしょうか。


[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:あゆん 投稿日:2014/04/14(Mon) 14:38:22
全部上手くできました。kagemaruさんのおかげです。何回も教えていただいて本当にありがとうございました。

パソコンもスマホも無事につながりました。

本当にありがとうございました。お世話おかけしました。


[26524へのレス] Re: 接続できなくなりました。 投稿者:kagemaru 投稿日:2014/04/14(Mon) 15:24:39
無線LAN設定作業完了のご連絡ありがとうございました。また何かありましたら気軽にご質問くださいね(^^)

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Comment

  1. adminkagemar より:

    スマホを修理に出して、初期化され戻ってきてからワイファイが使用できません。 認証に問題あり

    WRC-733GHBKの無線LAN設定を確認しようとしても管理画面を開くことが出来ない状態なのですね。

    WRC-733GHBK本体の後ろのスイット「RT/AP」をRTに切り替えて頂いて
    http://www.elecom.co.jp/photo/p09/WRC-733GHBK_09.jpg

    WRC-733GHBKに繋いだパソコンから以下のURLを開いてログイン画面が出ないかお試しいただけますでしょうか?
    http://192.168.2.1/

    • あゆん より:

      専用ページ、返信ありがとうございます。

      RTに切り替え管理画面を開いてパスワードを確認し改めて入力しましたがワイファイはつながらず。。。

      スマホの電源を入れなおしてみてもつながらず。 付属品の電池パックやSDカードSIMカードを入れなおしたらつながりました!

      いつもいつも、助けていただいてありがとうございます。機械音痴ですみません。
      毎回kagemaruさんのおかげで本当に助かっています。 今回も頼ってしまって、ご迷惑をおかけしました。本当にありがとうございました。

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