メール問い合わせ頂く前に！できれば該当ページのコメント欄にご質問お願い致します。(また、専属メールサポートは受け付けていませんメールでのお返事は2回までとさせて頂きます。3回目以降有料でお返事1回3000円とさせて頂きます。)

お願い、近年スマホとタブレットでWi-Fiの電波が白色で繋がらないとだけご質問頂く事例が多くあります。本来であれば通信環境を最低限3つ以上の情報を頂く必要があるのですが意図が上手く伝わらないので、最低無線親機の写真だけでも送って下さい。無線LAN親機名の調べ方。それさえも不明な場合はスマートフォンとタブレットのWi-Fiでお困りの場合次の情報だけ最低限頂けますでしょうか？

スマホとタブレットのWi-Fi問題で欲しい情報は、SSID名です。次の手順で確認できます。

iPhone/iPad/iPod Touchは、設定→Wi-Fiの右側に表示されている名称です。下図参照

ギャラクシーやNexus等のAndroidのスマートフォンやタブレットは、設定→無線とネットワークを開くとWi-Fiの下に"～に接続しました"の何々がSSID名称ですのでそれを頂けますでしょうか。