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PS4・5の速度が上がりません解決策を教えて下さい

プレイステーション

先日からPS4・5の速度を高速にしたいと言うご質問を多数頂戴します。確固たる解決策は見つからなかったのですが速度が遅い原因に付きましてはプロバイダ側の慢性的なトラフィック容量不足が大きな原因では無いかと推測する次第です。
ただこの記事をご覧頂く前にご確認下さい。
多くの方が勘違いされていてポート開放すれば速度が速くなると誤解しています。ポート開放は速度をアップするものでは無く「外側にある端末からルータの内側にある端末」の通信を可能とするものであります。例えば自宅のファイルサーバーへのアクセスを可能としたり自宅に設置したネットワークカメラへ外出先のスマートフォンから閲覧したり出来るようにする為の設定であって速度をアップする為の設定ではありません。詳しくはポート開放とはをご確認下さい。
それを踏まえてこのページの説明をご覧下さい。

速度が遅くなる原因

基本的にポート開放すると速度が遅くなる様です。
例えばフレッツ光ネクストに加入しているのに速度が出ない等。


上記のコメント欄に多数のご相談があるのですが、ここで気がついたのですが相対的にPS4やPS3も含めるのですがLAN側のプライベートIPアドレスを固定してしまうと速度が大幅に下落する傾向にあります。その証拠にこちらの方はIPアドレスを自動取得の「かんたん設定」に切り替えて頂いて、ブロードバンドルータのポート開放設定などを全て削除して頂くことで100Mbpsオーバーの速度が出た次第です。
https://www.akakagemaru.info/port/rt-400neudp.html#comment-9101

kagemaru より:
2015年2月10日 8:45 AM
とりあえず、RT-400NEのポート開放設定を全て消して、DMZも消して見てみてもらえますでしょうか。
設定を消したら必ず設定をクリックして保存をクリック。
https://www.akakagemaru.info/port/2011RT400NE-006.gif
その上で、左下の「メンテナンス」を開いて機器の再起動があると思うのでルータを再起動させて下さい。
次にPS4の接続設定をかんたん設定に戻してみてください。これで速度的にはどうなのか、後はNATタイプは2なのか3なのか教えてもらってもいいでしょうか。
えーん より:
2015年2月10日 7:21 PM
試したところNATタイプ2
アップロード速度119mb
ダウンロード速度105.7mb
になりました*\(^o^)/*

速度ではなく通信環境を整える

PS4・5は有料化されたオンラインゲームで基本的にサーバーをソニー側が用意するので「ポート開放する必要は無い」(補足、コールオブデューティのみ除く)のですが、ソニーが用意するサーバーからプレーヤーのPS4・5が設置されている場所までの応答速度が無反応だとNATタイプ3となったり粗悪な通信環境とサーバー側に判断されて粗悪な通信環境の方々のグループへマッチングされる事が多くなるようです。なので「オンラインゲームのラグが多いな」と感じたらルータにping応答設定を施して見て下さい。上記の「え~んさん」の様に大幅に通信環境が改善する事もあります。
後は、ブロードバンドルータに設定したルータに負担となる余計な設定があれば全部削除してルータ本体を再起動して下さい。
注意事項、auインターネットと一部製品を除くNECのAtermシリーズはping応答させる事が出来ません。pingが使うプロトコル番号0番もポート開放する事が出来ません。メーカー確認済です。

速度をアップするには

速度をアップするにはMTUを調節すると若干アップしました。ただ上りの速度は2mbps前後が多かったです。一度だけ100Mbpsが出たのですがその後何度も試すも上りの速度は上がらなかったです。
MTUの調べ方(PS4・5のMTU指定方法も記載あります。)を参照し、ご自宅のインターネット環境に最適なMTU値をPS4・5へ設定してください。
フレッツ光の場合は1454が最適値です。PS4のIPアドレスは固定しないのですがカスタム設定からMTU値を指定する事が可能です。今回DNSサーバーアドレスも関係するのかも調査する為にPS4をPPPoEで繋ぎました。なのでNATタイプは1となります。またLANケーブルはカテゴリー7の製品を使いました。カテゴリー5だとPPPoE認証エラーが多発します。PS4の場合LANケーブルはカテゴリー6以上が望ましいです。
今回テストに使ったLANケーブル「10ギガビット対応カテゴリー7ストレート」
201503080038
 
回線テスト環境は次の通りです。

  • フレッツ光隼(1Gbps)
  • NTTのONUにLANケーブルを直結
  • OCNプロバイダでテスト
  • ビッグローブプロバイダでテスト

 
PS4・5のMTUを1454に調節して出た最高速度。テスト環境は次の通りです。プロバイダはOCNです。NATタイプ1と言う表示を念の為ご確認下さい。これはPPPoEでは無いと割り当てされないNATタイプです。

  • ダウンロード速度は57.6Mbps
  • アップロード速度は100.5Mbps

DNSサーバーは自動取得です。
201503080050
 

その他速度テスト結果

WN-AC1167DGR3へWi-Fiで繋いだ状態での速度結果。接続先Airport01428がWi-Fiでつないでいる証拠になります。ルータを通しているのでNATタイプは2です。
補足、カメラがちょうど無くて古いスマートフォンで撮影した為画質が悪いです。

  • ダウンロード速度 20.9Mbps
  • アップロード速度 3.6Mbps
  • ルータにポート開放設定あり

201503080051
 
WN-AC1167DGR3に有線LANで繋いだ接続テスト結界です。左がNTTのONUです。右がWN-AC1167DGR3です。黒いLANケーブルがPS4へと
201503080052
 
結果の方は有線も無線も変わらずです。
 

  • ダウンロード速度 26.3Mbps
  • アップロード速度 4.0Mbps
  • ルータにポート開放設定あり

 
201503080053
 
次はWN-AC1167DGR3に設定している80番ポートと4321番のポート開放設定を無効化にしてルータを再起動した結果です。接続方式は有線です。
201503080056
 

  • ダウンロード速度 50.0Mbps
  • アップロード速度 10.0Mbps
  • ルータにポート開放設定無し

ダウンロード速度が大幅に向上しました。やはりポート開放設定があるとルータのスループットが低下する可能性が高い。
201503080055
 
次は、NTT設置のONUへPS4・5のLANケーブルを繋ぎPPPoEで接続した結果です。
201503080057
まずプロバイダはOCNさんです。ドメイン部分がone.ocn.ne.jpと入力されている事をご確認下さい。MTU値は手動で「1454」としています。DNSサーバーアドレスは自動取得です。
201503080058

  • ダウンロード速度 85.1Mbps
  • アップロード速度 6.3Mbps
  • プロバイダ OCN

201503080060
 
DNSサーバーも念の為入れてみた結果です。Googleさん提供のパブリックDNS「8.8.8.8/8.8.4.4」を指定してみた結果です。
201503080063

  • ダウンロード速度 34.7Mbps
  • アップロード速度 2.2Mbps
  • プロバイダ OCN

201503080061
DNSーバーアドレスはGoogleパブリックDNSを設定したまま二度目の接続テスト結果です。

  • ダウンロード速度 32.9Mbps
  • アップロード速度 7.3Mbps
  • プロバイダ OCN

 
201503080062
余りいい結果を得られなかったのでDNSサーバーアドレスを自動取得に変えてMTUは1454のままで再度接続テストした結果、大幅に速度が向上した結果を得られた次第です。ただ一定的にこの数値を得られたかに付きましてはそうでは無くて上りの速度はやはりよくて10Mbps前後で下りの速度は50Mbps前後が平均値でした。

  • ダウンロード速度は57.6Mbps
  • アップロード速度は100.5Mbps

DNSサーバーは自動取得です。
201503080050
 
次に別のプロバイダビッグローブではどうなのかを調べてみました。ドメイン名が「biglobe.ne.jp」で有ることを確認頂けると思います。MTUは「1454」に設定し他は全て自動取得に設定してます。
201503080065
 
一回目の接続テスト結果。PPPoE接続である事を証明するNATタイプは1である事をご確認下さい。

  • ダウンロード速度は59.1Mbps
  • アップロード速度は4.3Mbps

201503080066
二回目の接続テスト結果

  • ダウンロード速度は13.6Mbps
  • アップロード速度は9.1Mbps

 
201503080067
三回目の接続テスト結果

  • ダウンロード速度は44.4Mbps
  • アップロード速度は4.0Mbps

 
201503080068
ビッグローブはこの後何回も接続テストを行ったのですが最低速度は概ね13Mbpsで最大で概ね50Mbps前後でした。速度のばらつきが大きくて上り方向も10Mbpsを超える事は無く最小だと1Mbpsを切らない辺りを何度か出てしまいました。時間帯もインターネットが混みあう21時頃だったのでばらつきが生じたのだと思います。
結論的にはルータを通さないNATタイプ1での接続が望ましい、ルータを通す場合はルータに余計な設定を施さない事が速度を上げる一番の解決方法だと推測する次第です。

速度アップを試しても効果は無い場合もある

色々調べてみたのですが、夜間の20:00から22:00頃までは慢性的にプロバイダが混んで速度は出ない状況だと思われます。
しかしながらNTT基地局の環境の問題もあるのか、お住まいの地域によっては速度が速くなったり逆に遅くなったりする事例はあります。
こちらは以前メールでご質問頂いた内容なのですが、岡山へ引っ越ししたら回線が遅くなってしまったと言うご連絡を頂戴しました。私も色々改善策を案内させて頂いたのですがまったく速度は上がらずラグも治らない状況でどうする事も出来ないので今の状況で我慢頂く事で納得頂いた次第です。

無知な為、非常に行き詰っており困り果てております。
内容ですが
「出来るだけベストな状態でxboxliveでのオンラインを楽しみたい」です。
その昔、大阪市内に住んでおりADSLでオンラインに繋いでおりました(この時は回線関係に無関心でした..)
その後、嫁が手続きを進め、光プレミアムの100Mファミリータイプになりました。
かなり快適で光プレミアムの良さを実感する毎日でしたが
そこから少し離れたマンションに引っ越しをしたところ、ファミリータイプを引かせてもらえず、VDSLのマンションタイプになってしまいました。
やはり、ファミリータイプよりも遅くなってしまい
「いつかはまたファミリータイプ!!」
と考えていたところ、仕事の都合で岡山県倉敷市に引っ越す事になり、念願の光ネクスト隼ファミリー(1G)になりました。
が…、遅いんです。
CODなどをすると場合によってはリアルフレとプレイしている際に自分だけ黄ピンになってしまったり、日本人ホストで3本とかになってしまいます。
プロバイダーを OCN,ASAHIネット,iijmioを契約し、接続先を変えても大きな変化はありません。
接続状況ですが、PR-400NEに有線(カテゴリー6を4本買い直しました)で接続しております。
NTTの方に何度か来て頂きHGWを2回交換してもらい(PR400KI×2回、その後400NEに)
調査したところ、宅内までは1Gに近い数値との事。
(念の為、ユーザーが2/32回線ほどしかないところに移して頂けたみたいです)
xbox360は通信速度が測れない為、体験版をDLして参考にしておりますが、1.5Gの体験版が最高に早くて12分ほどかかります。
大阪の実家も隼ファミリーでOCNなので、試しにxbox360を持って帰って同体験版をDLしたところ7分で落ちましたし、ゲームも快適にできました。
ポート開放も参考にさせて頂き、作業済み・360本体も交換しました。
光プレミアムの契約に切り替えるか(NTT様の了承済み)auひかりを契約するか検討中です。
高価なルーターを買ってつけようかと家電量販で相談しましたが
「有線なら変化は無い」との事で断念。
原因がわからない為、諦める事も今後の対策も出来ません。
長々と取り留めのない事を書いてしまい申し訳ないです。
宜しくお願い致します。

よくある質問

コメント

  1. みかまる より:

    初めまして。PS4の回線速度を見たところ上り30.2Mbps 下り2.2Mbpsだったのでこちらのサイトを見てポート開放を試してみてるのですが、全く変化なしです(泣)まず、パソコンのIP固定もしないとダメなのでしょうか?こちらのサイトで言っているIP固定とはPS4のですよね?無知で本当にすいません…ネット環境は回線はフレッツ光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ隼でブロードバンドはSo-net。ルーターはロジテックのLAN-WH300ANです。

    • kagemaru より:

      はじめまして、ポート開放しても速度は上がりません、ここのページを参考にポート開放設定などルーターに負荷がかかる設定は削除して後はping応答を有効にしてみてもらえますか?
      http://www.akakagemaru.info/port/faq-ping.html

      • みかまる より:

        ご返信ありがとうございます。貼っていただいたURLにはロジテックにはping応答拒否機能はないと記載されているのですが、設定はなにもしなくていままで設定していたものを削除するだけでいいのでしょうか?

        • kagemaru より:

          ロジテックルータを使っているのですね。二重ルータが原因と言うことは無いでしょうか?ロジテックルータと繋いでいるモデム名とかわかりますか?モデムとは
          http://www.akakagemaru.info/port/faq-modem.html

          • みかまる より:

            モデムはGE-PON〈M〉C GE-PON-ONU タイプDって書いてあります。
            二重ルーターには確認したのでなっていないと思います。

          • kagemaru より:

            モデム名ありがとうございます。二重ルータでは無いですよね。お手数おかけしました。となるとポート開放設定を削除して一度再起動させてみて速度向上しないかお試し頂いても良いでしょうか。

  2. みかまる より:

    設定削除して再起動させてみましたが、変わらずでした…ちょっとここの環境じゃ無理なのかなと諦めてこのままでやってみます。いろいろとありがとうございました。

    • kagemaru より:

      再起動しても変わらずだったのですね。後は1000BASE-T対応のブロードバンドルータに取り替えて、LANケーブルを全てカテゴリー7に取り替える等の対策方法もありますが、必ず速度が上がると言う保証は出来ないので機会があれば取り替えてみてください。

  3. kawaguti より:

    初めまして。いきなり質問で申し訳ないのですがPPPoEがどういったものかは無知でわからないのですが記事に光の隼でONUに直結でPS4で速度テストした結果が載っていたと思いますが自分の家も隼でGE-ONUなのですが(マンションですがファミリータイプ)なぜかPS4とモデムを直結させるとネットに繋がらないのです。仕方なくAteamのルーターWG1200HPを介してオンラインゲームをやってますがどうしたらルーターなしでPS4でオンラインできますか?
    すみませんが教えて頂きたく思います。 回線も上がりが6~62と優先ですが全く安定せずモデレートの時が多いです

  4. なぜなんだ より:

    こんにちは。いつも拝見させて頂いております。
    ps4の通信速度が平均して下り20m、のぼり5m程度しかありません。
    接続方法は
    モデム-cat5eランケーブル-nec Aterm wg1800HP2-cat5eランケーブル-ps4
    です。
    回線はフレッツ光隼
    プロバイダーはアサヒネット
    を使用しております。
    ipアドレスの固定等いくつか試してみましたが、一向に早くなりません。
    何かご助言頂けますでしょうか、、、。涙

    • kagemaru より:

      はじめまして、何時も記事を御覧頂いてありがとうございます。
      PS4の速度自体はだいたいそんなもので大丈夫です。ソニー公式案内だと上下5Mbpsあれば十分の様子。
      ただLANケーブルはカテゴリー7を使った方が良さそうです。しかし速度がそれで上がると言う保証も出来ないのですが、カテゴリー5のLANケール部は余りPS4と相性は良くない様です。

  5. パスタ より:

    おはようございます。PS4でのオンラインゲームをするにあたって困っている中、kagemaruさんの記事を拝見させてもらいました。
    勝手な質問ですいませんが、知識があれば助けて貰えると有難いです
    昨日、アパートにSoftbank Airを設置したのですが
    IPフラグメントパケットに対応していない可能性があると表示されPS4メニューのボイスチャットができませんでした
    回線速度は
    下り5〜15Mbbs
    上り2〜6Mbbs
    くらいの速さです。
    夜9時前後だと最低値ぐらいです
    最大110Mbbsが売りのAirでしたが、ここまで下がるとは思っていませんでした…
    ボイスチャットをする為にはAirをやめた方がいいんでしょうか?
    Softbank Airではこれ以上速度を上げることはできないんでしょうか?
    なにか助言があればよろしくお願いします

    • kagemaru より:

      はじめまして。Softbank Airですね。
      http://www.softbank.jp/ybb/air/
      まずSoftbank Airはポート開放サービスを持ちません。
      http://ybb.softbank.jp/support/connect/air/connect/connect.items/router_menu03.jpg
      また肝心のIPアドレスが、グローバルIPかポート開放出来ないシェアードアドレスの何れかです。
      http://cdn.softbank.jp/ybb/set/data/terms/pdf/attention-air.pdf

      本サービス提供にあたり、シェアードIPアドレス(プロバイダー網内で1つのグローバルアドレスを複数のユーザ
      で共有するために設けられたIPアドレス)またはグローバルIPアドレスを自動的に1つ割り当てます。

      IPフラグメントパケットに対応しないと言う警告が出ているならシェアードアドレスの可能性が高いです。
      速度的には最低5Mbpsあればオンラインゲームに支障は出ないとソニー側の説明があるのですが、この回線かなり粗悪だと私は思います。
      なので対処方法としては、プロバイダを選べるフレッツ光に切り替えて頂く他無いのかもと思います。
      Softbank Airの説明を参照しても、何をどうする事も出来ないです。
      http://ybb.softbank.jp/support/connect/air/connect/router.html

      • パスタ より:

        丁寧な説明ありがとうございます!
        やはりプロバイダを変えた方が良さそうってことですね…
        フレッツ光を考えてみます
        ありがとうございました!

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