スマホ(Android) ページを表示できませんとエラーとなる

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スマホ(Android) ページを表示できませんとエラーとなる

公開日: : 最終更新日:2014/07/18 接続トラブル不安定

Androidを搭載したスマートフォンやタブレットで、3G/4G回線を使っても、Wi-Fi回線を使っても、WEBブラウザを開いてインターネットを見ようとすると、エラーページを表示できませんとなってしまう場合の対処方法の説明です。

ブラウザのキャッシュを削除してみる

スマートフォンやタブレットは基本的に、一度開いたブラウザのキャシュデータを読み込もうとします。そのほうが速度が早いですし、3G/4G通信の負荷(トラフィック)を下げられる為です。なので、端末に保存されているWEBページデータを全部一度削除すれば、WAN側から正しいWEBページデータを読み直しして、エラーのページをキャッシュデータの表示をすることはなくなると思います。

手順、スマホまたはタブレットにセットアップされているブラウザを開きます。エラーの状態でも構いません。ブラウザが開いたら、本体の詳細メニューボタンを押します。機種によって異なります。

もしくは左側にある場合もあります。

詳細メニューを押したら、その他を開きます。

ページを下の方にスクロールして、設定を開きます。

設定メニューの画面真ん中辺りにある、キャッシュを消去をタッチします。

ローカルにキャッシュしたコンテンツとデータベースを削除します。の確認画面で自己責任でOKを選んで下さい。

後は、念のため、端末の電源を一度切って、5秒程度してから端末の主電源をON。その上でブラウザを開いて、エラーが回避できたかをご確認下さい。

どうしてもエラーが治らない場合は、もしかしたら変なプラグインを取り込んでしまっている可能性があります。例えばフリースポットに繋いだことがある、見知らぬ無料サービスを利用したことがある、無料アプリを取得したことがる。等の場合、ブラウザに仕掛けが施されている問題の不具合も考えれます。この場合は内部トラフィックをカスタマイズされている場合は端末初期化する必要がありますが、概ね下記のブラウザを初期化で治るかもしれませんのでお試しください。

注意、ブラウザ初期化すると、登録フォーム情報、例えば記憶されているログインIDとパスワード情報も消える可能性があります。消えた情報は復活出来ないので、この作業も自己判断でお願い致します。

ブラウザ初期化手順は、同様のこちらの設定メニューを開きます。ページ下の方にスクロールして、詳細設定項目の中の図のメニューをタッチします。

初期設定にRESETします。を自己責任でOKを選んで下さい。

初期化後、端末を再起動して、エラー問題を解決できたかをご確認下さい。

キャッシュの削除、設定の初期化をしてもエラーを解決出来ない場合、一応モバイル通信が有効であるか、又はWi-Fi無線LANが正しく繋がっているかを念のため確認お願い致します。

その他の問題

YAHOOサイトは見られるけどSNSや動画サイトが見られない問題等が有る場合はこちらの問題となります。一部のWi-Fiスポットでは、動画サイト閲覧を禁止(負荷が高いため)しているサービスもあります。詳しくは公衆無線LAN(無線LANスポット)

説明は以上です。

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