接続エラーの原因ネットバリアーベーシック ぷららのポート開放

光インターネットで契約プロバイダにぷららをご利用の方で、ポート開放を参照されているかたはまず、ぷららネットバリアーベーシックと言うプロバイダ側で施されているファイヤーウォールを解除頂く必要があります。

注意:ここでプロバイダってなんですか?と疑問を持つと思われますが、プロバイダとは通称ISPと申しましてインターネットサービスプロバイダと申します。通常インターネットはまずプロバイダと契約してから後から回線を決める事が殆どですが、近年何故か回線とセット販売されるようになりプロバイダと言う事は余り耳にしなくなりました。

ですのでまず、プロバイダって何?と疑問を持つ方はインターネット契約時の書面をまずよく読んで下さい。必ず契約されているプロバイダ名の記載があります。

もしここで契約内容に、Bフレッツフレッツ光プレミアムもしくはBフレッツハイパーと言うインターネット回線契約で、契約プロバイダがぷららだった場合、予めプロバイダ側で大幅な通信規制が施されている状態となっております。

この通信規制を行なっているサービスがぷらら ネットバリアーベーシックと言うサービスになります。

このサービスは一般的な通信ポートのみを許可し(簡単に説明ですが、ウェルノウンポートと言う定められたアプリケーションが使うポートで1から1023番までが該当します)、その他のポート番号1024から65535番はネットバリアーベーシックによって通信を破棄してしまいます。

スポンサーリンク

この通信を破棄してしまう弊害によって例えば、インターネットTVサーバにアクセスできない、Sling Boxの通信が出来ない、プレイステーション3のオンライン接続が出来ない、任天堂DSやWiiのWI-FIオンラインが出来ない等と言うインターネット通信エラーを発生させます。この事を解決するにはぷらら ネットバリアーベーシックを解除しなくてはなりません。解除作業がWEB上から簡単に解除出来ます。但し解除作業されてから20分程度しないとネットバリアーによる通信破棄が解除されないので作業完了の後20分程度してからオンライン接続障害が解決しているかを確認下さい。

またぷららネットバリアーベーシックを解除した後に、インターネット通信コンテンツを正常にご利用頂けるのであれば別途ルータへのポート開放作業が必要ありません。またセキュリティ面が心配と言う方は、インターネットコンテンツ利用の後またネットバリアーの設定を元に戻すなで対応願います。

スポンサーリンク

ぷららポート開放手順の説明

まずパソコンでもプレイステーション3からでもかまわないので、以下のULRを開いてください。

ログイン

以下のログイン画面が表示されるのでぷらら契約書にあるログインIDとパスワードを入力してログインします。

次のメニュー画面が表示されます。サービスメニューの変更をクリックします。

サービスメニュー登録内容を下記の通りに変更しますのメニューから

URLフィルタ

パケットフィルタ

Winnyフィルタ

三種類を全てレベル0(OFF)に変更し

確認画面へのボタンをクリックしてください。

ぷららネットバリアーベーシック

次のページが表示されましたら一番したのメニュー登録ボタンをクリックして作業完了です。20分程度の後通信制限は解除されます。

スポンサーリンク

コメント

  1. うーん より:

    変更したんですけどなりません、、。
    確認しても、ちゃんとOFFになってます。

    • kagemaru より:

      何がつながらないのでしょうか?

    • うーん より:

      natタイプが変更されません。3のままです・・・。ちなみにPS3です

    • kagemaru より:

      ぷらら契約でPS3のNATタイプが3から切り替わらないと言うことなのでしたら、モデムやルータの環境を変更する必要がありそうです。

    • うーん より:

      わかりました。ありがとうございました!

  2. 木村京子 より:

    お尋ねします。
    防犯カメラを設置してインターネットを介して
    外部から見れていたのですが、突然見れなくなりました。約3ヶ月は、ネットバリアーが
    動作しないのでしょうか?
    当初、ルータのポート開放だけして外部から
    見れたので、ネットバリアーの解除はしていませんでした。
    今からでも、ネットバリアーの解除は可能ですか?

    • kagemaru より:

      はじめまして、突然見られなくなるのは二種類ありまして。

      一つはDDNSの不具合。カメラのグローバルIPでアクセスしてみて見られるようならDDNSです。

      二つ目はおっしゃるとおりパケットが破棄されている事が原因の場合もあります。カメラのIPとルーターの状態を確認。ネットバリアベーシックは人為的に設定しないとフィルタが適用されない場合があるので違うと思います。

  3. どこかの鮪 より:

    質問です。Minecraftのポート解放をあれこれして調べていたのですが、ポート変換を登録して解放してネットバリアベーシックも0にしたのに接続できません
    なぜですか

    • kagemaru より:

      インターネットのご環境が分からないのですみません原因がわからないです。インターネット契約名やモデムとルーター名の情報を頂戴できれば何かわかるかもしれないです。

  4. マット より:

    これに変更したんですけどまだつながりません。
    全部はレベル0になっています。
    バッファローWSR-1166DHPを使っています。ポート開放をしましたが、まだつながりません。
    canyouseeme.orgのポートチェックツールを使ったら、ポート開放していないみたいで、どうすればいいでしょうか?

    • kagemaru より:

      どのようなサービスのポート開放されたいのかによって異なります。例えばネットワークカメラとかプレイステーションとか?

  5. 飯塚 より:

    無知ですが質問させてください。
    ps4でデッドバイデイライトというゲームが突然できなくなってしまいました。
    エラー内容はNATタイプ云々でできないという通知です。私のNATタイプは2なのですが友人も同じくタイプ2で普通にプレイしています。
    ルータの設定を変更する必要があるのでしゎうか。
    使用しているプロバイダはぷらら。
    モデムですが2機種ありまして、GE-ONU PR-500MIと
    1900 Wireless Router WRX Seriesと書いてあります。

    よろしくお願いします。

    • kagemaru より:

      ルーター名とモデム名ありがとうございます、ぷららのネットバリアーベーシックはレベル0に切り替えて20分待っていただいてますでしょうか?

      一応NATタイプ2ならポート開放は不要なのですが、もしかしたらv6プラスの関係(共用IPv4アドレスの為)かもしれないのでPR-500MIの接続を一回切断して、5秒待って接続すると治るかもしれません。

  6. 飯塚 より:

    ネットバリアベーシックのレベルを下げて
    無事プレイすることができました!

    本当に感謝致します。
    ありがとうございました!

  7. しらまさ より:

    こんにちは
    wii u スプラトゥーン有線接続使用、ぷらら レベル0 切り替え済み、20分以上経過、IO DATA WN-PL1167EX01、頻繁に接続不良となります。
    何かできることはありますでしょうか?

    • kagemaru より:

      ルーター名ありがとうございます。

      ネットバリアーベーシックのレベルを0に切り替えるとWi-Fiが不安定になるのであれば、一回もとに戻してみるのもいいかもしれません。

      もしくはこれが原因でしょうか?NATアクセラレーター機能が搭載されているので無効化にする事で安定するかもしれません。
      https://www.akakagemaru.info/port/onlinegameout.html

  8. まる より:

    こんにちは!はじめまして。
    ぷららを契約しているのですが任天堂Switchのスプラトゥーン2がNAT超えというエラーが発生したため
    ネットバリアベーシックのレベルを0に切り替えたのですがやはりエラーが出てしまいました。
    20分は経過しております。
    なにか他にできることはあるのでしょうか?
    又、レベルを0に切り替えた後ルーターなどの再起動はした方がよろしいのでしょうか?
    よろしくお願いします。

    • kagemaru より:

      設定作業内容ありがとうございます。20分経過しても変わりがない場合はルーターにポート開放しないとだめかも知れません。

      ご利用のWi-Fiルーター名は何を設置されてますでしょうか。

    • まる より:

      コメントありがとうございます。

      ルーターがIO DATA WN-PL1167EX01を使っております。
      ルーターのポート開放をしてみているものの詳細設定の方にポート開放のチェック欄がなく困っておりました…。

    • kagemaru より:

      ルーター名ありがとうございます。

      ポート開放のメニューがない場合はアクセスポイントモードの可能性もありそうです。WN-PL1167EX01と繋いでいるモデムの型番わかりますか?もしかしたらそれがルーターかもしれませんので。

    • まる より:

      回答ありがとうございます。
      モデムの型番はこちらになります!
      ge-pon-onu タイプd
      よろしくおねがいします

    • kagemaru より:

      確認頂いてありがとうございます。

      WN-PL1167EX01はルーターモードで間違いなさそうですよね。

      DMZ設定は無いですか?一度調べてもらってもいいでしょうか。(セキュリティを開き切り替わった画面の上メニューの「DMZ」がないか?)

      それから、WN-PL1167EX01のハードウェNATの設定があれば無効になっているかも併せてお調べください。
      https://www.iodata.jp/lib/manual/wn-pl1167ex01/index.html#p5_7__nat

    • まる より:

      回答の方ありがとうございます。
      見てみたところ”DMZ設定”は無く
      “DoS/IPv6 SPI”と言う欄しかありませんでした。
      詳細設定の方は”ランプ”のみしかありません。

      ちなみになのですが、製品のインターネットの接続方法などは”IPv4 over IPv6(MAP-E)”にチェックが入っているのですがそれは関係あったりしますでしょうか?

      申し訳ありません。よろしくお願いします。

    • kagemaru より:

      確認頂いてありがとうございます。

      v6プラス接続ですね、このままではIPv4アドレスが共用なのでポート制限がかかって正常な通信ができません(通常のインターネットは問題ありませんが双方向通信に障害が出ます)

      なので、PPPoE接続に切り替えてもらえればDMZの適用ができるのですが接続方式は変更可能でしょうか?

  9. 月曜日 より:

    ネットバリアベーシックの設定ページがエラーとなって開けません。
    4G回線で試しても開けませんでした。

  10. 月曜日 より:

    ぷららのマイページにはログイン出来たのですが、そこからネットバリアベーシックの設定ページを開こうとするとエラーとなります。

  11. 月曜日 より:

    違うブラウザやシークレットモードも使ってみましたが開けませんでした。

    • kagemaru より:

      一度ぷららさんに調べてもらった方がよさそうです。電話で直接ネットバリアーベーシックの解除も依頼できると思うので問い合わせと同時に設定依頼してみてください。

      ネットバリアーべーシックの設定画面にアクセスできない原因判明したらお知らせ頂けると助かります。

  12. より:

    PS4のpsnにサインインすることが出来ず、ネットにあるどの対処方を試しても無理で、ポートの開放をしてみようと思って、ネットバリアベーシックを全てoffにしてみたのですが、変わらずエラーが起きました、、。
    エラー内容は、サーバーとの接続が切れました。ネットワーク接続に問題が生じたか、psnまたはサービス提供元のサーバーが一時的に接続できない状態になっています。です。psnのメンテナンスもしてないし、エラーコードの対処法も試してみましたが無理でした。ポートの開放がうまくできていないのでしょうか??何かサインインできる方法はありますか、、?

    • kagemaru より:

      不具合の症状ありがとうございます。

      ぷらら+フレッツ光ですよね、もしかしてなのですがv6プラスに加入してないでしょうか?

      もしv6プラスによるエラーが考えられるならブリッジ接続させて見るといいと思います、ブリッジ接続の案内ご希望でしたらルーター名またはモデム名調べてもらってもいいでしょうか。

  13. より:

    返信ありがとうございます!
    V6プラスには加入してると思います。
    ルーター名 WN-PL1167EX01

    モデム名 GE-PON-ONUタイプD
    です!

  14. せん より:

    PS4のMMOに接続できず、色んな方法を試したのですが数週間、解決できなかった答えがこちらにありました。こちらを作成して頂き、誠に有難うございます。

  15. 月曜日 より:

    プロバイダはぷららなのですが地域ごとに契約してるようで、自分だけポート開放などはできないみたいです。
    これは市役所などに言えばポート開放してくれるのでしょうか?

    • kagemaru より:

      地域ごとのご契約であれば法人向けプロバイダ契約サービスになるので、契約書類に記載されている会社へ問い合わせ頂く必要があります。市役所は基本的にプロバイダ事業を行っている事はありませんので念の為。

  16. もやし より:

    初めまして。PS4のシェアプレイについての質問がございます。

    先日PS4でシェアプレイしようとしたところ、アップロード速度が遅すぎるため私がホストになってシェアプレイをすることができませんでした(招待されて参加することはできました)。

    プロバイダがぷららだったためこちらのページにたどり着き、ネットバリアーベーシックを解除したのですが、一向に速度は向上することはありませんでした。モデムにルーターを一つ繋ぎ、そこにアクセスポイントとして機能するWIFIルーターを繋げております。PS4のネットワーク設定はこのアクセスポイントを使用しております。

    ネットバリアーベーシックは解除してから3時間以上は経過しております。アクセスポイントに使用しているWIFIルーターはELECOMのWRC-1167GHBK3-A、NATタイプはタイプ2、現在通信速度(ダウンロード)が20.4Mbps、通信速度(アップロード)が503.5kbpsという信じられない遅さとなってます。

    何か問題解決の糸口はございますでしょうか?

    • kagemaru より:

      ルーター名とネットワークの速度詳細ありがとうございます。

      シェアプレイなのでネットバリアーベーシックはあまり関係ない可能性が高いです。

      どちらかと言うとルーター側に問題がありそうですので

      WRC-1167GHBK3-Aの設定画面を開いて以下のping応答するとHW・NAT設定があれば無効にしてみてはどうでしょうか。

      https://twitter.com/port_forward/status/1219048803388387329

  17. もやし より:

    ご確認くださりありがとうございます。

    ELECOMの設定画面を開いてみても、LAN設定はあるのですがWAN設定が見当たらず、HW・NAT設定の変更やping応答をすることができません…。

    ルーターをアクセスポイントモード(WRC-1167GHBK3-A)で設定しているせいなのか、それともルーターとして設定しているルーター(WSR-1166DHP3)の方に問題があるのか、原因は分かりかねますがWSR-1166DHP3側の設定を確認してみようと思います。

    改めて、ご回答くださりありがとうございました!

    • kagemaru より:

      WSR-1166DHP3がルーターなのですね、バッファローのモデルにはハードウェアNAT無かったと思うので

      WSR-1166DHP3の設定画面を開いてアプリケーション > QoS(ルーターモード時のみ)

      QoS使用するにチェック入っているなら解除してみてください。

  18. ぐり より:

    初めまして、こんにちは。
    こちらのサイトに従いネットバリアベーシックの解除やポート開放を行ったのですがSwitchでオンラインプレイが出来ません。どうすればオンラインプレイができるようになるでしょうか。

    プロバイダがドコモ光ぷらら
    モデムはGE-PON-ONU タイプD
    ルーターはAterm WG2600HPです。

    • kagemaru より:

      ルーター名と環境及びモデム名ありがとうございます。

      WG2600HPはv6プラス非対応なので任天堂スイッチは問題なく繋がるはずなのですが

      ネットバリアーベーシック解除してから20分経過しても繋がらない場合

      WG2600HPを再起動してみてはどうでしょうか?
      https://www.akakagemaru.info/port/network-reboot.html#atm

  19. ぐり より:

    ご返信ありがとうございます。

    ルーターの再起動試してみましたがオンラインプレイできませんでした。

    ぷらら側に問題があるのでしょうか?

  20. ぐり より:

    ご返信ありがとうございます。

    試してみましたがNATタイプがDのままでインターネットには接続できますが、オンラインプレイができない状態が続いています。

    SwitchのIPアドレスは192.168.10.30に固定すればよいでしょうか。

    暗号化キーを変えるということは自分で好きなものに変更する、ということでしょうか。

    何度も申し訳ございません。

  21. ぐり より:

    ご返信ありがとうございます。

    DMZ機能を用いても改善されませんでした。二重ルーターの方もPCの方で確認しましたが、ローカルIPが一つしか表示されなかったので可能性はないと思われます。

    ここまで親切に教えてくださりありがとうございました。

    一度も繋がりませんがAtermに問い合わせてみようと思います。

  22. ろみひー より:

    はじめまして

    2020年6月よりぷらら光ホームタイプを使用しています。
    ルータはぷららからレンタルしているAterm WG1200HS4を使用しています。

    6月の契約当初から瞬断があり、ひかりTVを利用中に数秒画面がフリーズするケースがあります。
    上記事象からぷららのサポートに連絡し、これまでルータを2回、ONUを1回、同機種に交換していますが症状は変わらずです。
    このような症状もネットバリアベーシックの解除で改善されるものでしょうか。

    ネットバリアベーシックの現在の設定は下記のとおりです。
     有害サイトフィルタ:2
     パケットフィルタ:1
     Winnyフィルタ:1
    ご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いします。

    • kagemaru より:

      ネットワーク環境と機器の交換情報お手数おかけします。

      まずネットバリアーベーシックはIPv4に対してだったはずですので、ひかりTVのIPv6側には有効では無いはずです。

      試しにネットバリアーベーシックを解除して20分待ってからひかりTVの状態が改善するのか調べてみるのもいいかもしれません。改善しなかったらもとに戻して20分待つとフィルターが有効に切り替わります。

      肝心のひかりTVが瞬断する現象ですよね、例えば動画見ていてマルイアイコンがぐるぐる回るのでは無くて「一瞬画面が消える」という事でしょうか?

      改善策としては「Aterm WG1200HS4」と”ひかりTVチューナー”周辺の事を頂戴できればなにか改善策をご案内できるかもしれないので
      https://www.hikaritv.net/dl/guide_hajimeyo01_m-ips200.pdf

      差し支えなければ教えてもらえると助かります。

      1-ひかりTVチューナーの型番
      2-ひかりTVチューナーとAterm WG1200HS4の接続方式(有線LANケーブルで繋いでいる又はWi-Fiで繋いでいる)
      3-ひかりTVチューナーで録画できる機能があれば、録画番組も瞬断するのか?も調べてもらえると助かります。

  23. ろみひー より:

    早速の返信ありがとうございます。
    ネットバリアベーシックについて念のため解除して確認してみますね。

    ひかりTVの瞬断ですが、CS放送やBS放送視聴時に数秒画面がそのままの状態で止まり、
    自動的にテレビが流れるとなるという状態です。イメージ伝わりますでしょうか?

    1-ひかりTVチューナーの型番
    ⇒ST-4500になります

    2-ひかりTVチューナーとAterm WG1200HS4の接続方式(有線LANケーブルで繋いでいる又はWi-Fiで繋いでいる)
    ⇒下記のとおりです
     ONU(NTTレンタル:GE-PON)
     ↓(有線)
     Wifiルータ(ぷららレンタル:Aterm WG1200HS4)
     ↓(有線)
     ひかりTVチューナー(購入品ST-4500)

    試しにwifiルータを経由しないで、下記の通り直接ONUからひかりTVのチューナーに接続したところ検証時間は短い(3日で12時間程度)ですが、事象は発生しませんでした。
     ONU(NTTレンタル:GE-PON)
     ↓(有線)
     ひかりTVチューナー(購入品ST-4500)
    ただ、これだとwifiが使えないので実用はできないです。。

    3-ひかりTVチューナーで録画できる機能があれば、録画番組も瞬断するのか?も調べてもらえると助かります。
    ⇒録画はしてるのですが、確認してないですね。。こちらはいくつか確認してみます。

    ぷららのサポートとも会話しているのですが、単純にひかりTV(チューナー)の問題なのか
    ネットワークの回線が何らかの理由で重くなって結果としてひかりTVに必要な回線が確保できていないのかが判別しない状況です。

    • kagemaru より:

      ひかりTVチューナーの型番と詳細なネットワーク環境ありがとうございます。

      映像がフリーズして音声のみ流れる形ですよね、有線LANケーブルで構築されているのでルーターのスループット(処理能力)が不足している可能性が高いです。

      既にONUとST-4500の直結は試されている様なので、原因は「Aterm WG1200HS4」ほぼ確定でいいかもしれないです。Atermの1200番台はスループット的には弱いので可能なら2600シリーズをリースしてもらったほうがいいかもしれないです。

      一応説明書を参照させて頂いたのですが、もしかしたら既にお試し済だと思いますが念の為、Aterm WG1200HS4の有線TVモードを有効にしていなければ有効を試行してみてください。
      https://www.aterm.jp/function/wg1200hs4/guide/tv_wired.html

      上記で改善しないようなら

      ぷららに「IPv6非対応Wi-Fiルーターに交換」してもらう事ができるならそうして頂いて、安物のスイッチングHUB(1000BASE-T対応)を一つご用意頂いて以下のようなLAN構成にするといいかもしれないです。
      http://faq.hikaritv.net/faq/show/1271?site_domain=default#c_rute

      録画番組確認についてですが、単純にストリーミングパケットの遅延だけなら多分録画は正常にできているのでは無いかなと考えた次第です。

      ひかりTVを所有していなくて、現物確認できていませんがなにかお役に立てればうれしいです。

スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました